Episodio 11: El poder de la resiliencia

Puntos clave

• Búsqueda de un problema real con potencial de ser resuelto de forma escalable y rentable. 
• Get In permite a tiendas físicas medir tráfico de personas, permanencia y conversión en ventas. 
• Crisis de los emprendedores 
• Levantamiento de rondas de inversión y dificultades 
• Lograron posicionarse y duplicar ventas  

Resumen del episodio:

Anabel Trejo y Francisco Álvarez, emprendedores de Get In, nos compartieron su experiencia en el desarrollo de su empresa. Emprendieron con una app de interacción con marcas mediante juegos, pero su mentor, Jorge González, les hizo ver que no era escalable.  

Luego de quedarse sin dinero, comenzaron a levantar capital y consiguieron apoyo del INADEM, lo que les permitió relanzar la idea. Fue así como nació Get In, ahora con un enfoque claro y el respaldo de un socio tecnológico, Matías, quien compartía una visión similar desde Argentina. 

Get In comenzó a operar en 2016 y se consolidó como una herramienta de análisis para tiendas físicas. Mide el tráfico de personas, tiempos de permanencia y ventas con datos anónimos obtenidos por medio de dispositivos.  

Para 2018, ya contaban con 2,000 clientes. Sin embargo, enfrentaron una grave crisis mediática, pero lograron mantenerse firmes y en 2019 duplicaron ventas. La pandemia fue otro golpe fuerte. El 85% de su facturación desapareció con el cierre de tiendas, pero se adaptaron enfocándose en clientes que no podían cerrar. Desarrollaron herramientas para monitorear la afluencia de personas y evitar aglomeraciones.  

Para 2021, a pesar de la incertidumbre, lograron consolidar la utilidad de Get In entre sus clientes, demostrando que el conocimiento profundo del mercado y la capacidad de adaptación son claves.