Cacao

Cacao era una plataforma de Banking as a Service que permitía a cualquier compañía emitir tarjetas y procesar pagos sin construir infraestructura propia. En 2022 fue adquirida por Dock. G2 acompañó a la compañía en el proceso de venta a un comprador estratégico. Antes de la transacción, la firma había trabajado con Cacao en el rediseño de su estructura organizacional y de sus procesos para sostener un crecimiento acelerado, de modo que la compañía llegó ordenada y con métricas claras al momento de la operación.

Contexto

Cacao operaba una plataforma de emisión de tarjetas y procesamiento de pagos para terceros. Su crecimiento acelerado y sus perspectivas de escalamiento exigían orden y estructura en la operación presente y futura.

Reto

Alinear actividades y perfiles de puesto con la escala que la operación requería, mejorar la ejecución y la productividad, y definir métricas de desempeño que permitieran la autogestión de gerentes y equipo.

Qué hizo G2

G2 realizó un diagnóstico de procesos, personas y sistemas con entrevistas a profundidad, análisis de datos y revisión documental, contrastado con la visión de los fundadores y las métricas del negocio. A partir de él propuso una nueva estructura organizacional con organigramas, descripciones de puesto, procesos y métricas por función, y un plan de implementación. Posteriormente acompañó a la compañía en su venta a Dock.

Resultado

Cacao fue adquirida por Dock en 2022.

Esta transacción se publica con autorización del cliente. La información se limita a lo acordado con las partes y no constituye asesoría de inversión ni oferta de valores.